Автосервис: организация, управление, анализ

В отличие от книг по общим вопросам маркетинга и менеджмента, в этой книге приведен конкретные и подробные рекомендации по организации конкретных бизнес-процессов продвижения конкретных товаров и услуг на конкретных рынках. эта книга - источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности сервисных пре, приятий, обеспечения их конкурентоспособности, Подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных продуцентов техники, практике ремонтных предприятий в разных странах и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешне рынке. Книга основана на учебных материалах компаний: Fiat, Ford, Case, Caterpillar, General Motors, Hyundai, International Harvester, John Deer, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Peugeot Renault, Toyota, Volkswagen, Volvo, материалах европейских ассоциаций предпринимателей комиссий Евросоюза. Книга служит надежным советником для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам предприятий. Книга рекомендуется в качестве образовательного ресурса для профессионалов автобизнеса, студентов вузов и техникумов.