Издание представляет собой фундаментальный труд, охватывающий все сферы современного директ-маркетинга. Автор систематизированно излагает глубокие профессиональные знания по важнейшим организацион м, экономи еским и технологическим вопросам этого перспективного и быстро развивающегося направления бизнеса.
Из книги вы узнаете о факторах успеха и инструментах директ-маркетинга, о тонкостях планирования и реализации маркетинговых акций, о схемах коммуникаций и управления отношениями с клиентами, о маркетинге баз данных и моделях сегментации п

Директ-маркетинг. Акции, инструменты, факторы успеха, удержание клиентов