Эта книга - очередное, восьмое издание одного из самых распространенных пособий по базовому менеджменту. Благодаря тщательно продуманной структуре текста читатель может не только получить общее пр ставление принципах и концепциях современного менеджмента, но и закрепить свои знания, выполняя кон трольные задания. Кроме того, учебник содержит специальные модули для формирования управленческих навыков. Как и все предыдущие издания, данное издание обновлено с учетом современных тенденций. Так, в нем обсуждаются такие новые темы, как менеджмент обслуживания потребителей...

Менеджмент / Пер. с англ. и ред. О.В. Медведь. - 8-е изд.