Эффективное развитие компании всегда требует значительных стартегических изменений. Однако организации часто упускают из виду явные изменения на рынке и не могут вовремя оценить сложившуюся ситуацию. Людям не удается осуществить перемены, даже когда они чувствуют их необходимость. А начатые изменения «глохнут» в рутине повседневности. Многие, лишь оказавшись в кризисной ситуации, приступают к изменениям, но даже в этом случае не могут довести их до логического конца. Все это будет происходить до тех пор, пока каждый не научится: преодолевать неспособность увидеть; прорываться через неспособность сделать; побеждать неспособность завершать; предвосхищать перемены. Исследованию именно этих действий и посвещена книга Блэка и Грегерсена, которые учат людей одерживать победы над собой и изменять окружающий мир.

Эффект домино: Перемены в организации начинаются с её сотрудников